1. Strona główna
  2. Regulamin Programu Poleceń

Regulamin Programu Poleceń

  1. § 1 Postanowienia ogólne

    1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania oraz uczestnictwa w Programie Poleceń, związanego z Programem Lojalnościowym, prowadzonego przez Cosibella sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, reguluje zasady przystąpienia do Programu Poleceń, generowania i wykorzystywania Linków Polecających, przyznawania oraz wykorzystywania Punktów, a także zasady postępowania reklamacyjnego.
    2. Uczestnictwo w Programie Poleceń jest możliwe wyłącznie dla Konsumentów posiadających aktywne Konto w Sklepie Internetowym Cosibella, będących uczestnikami Programu Lojalnościowego zgodnie z jego regulaminem oraz którzy przystąpili do Programu Poleceń na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
    3. Regulamin obowiązuje od dnia 31.08.2026 roku do momentu jego zakończenia, o którym Organizator poinformuje Ambasadorów co najmniej 14 dni kalendarzowych przed planowaną datą zakończenia, poprzez komunikat wysłany do Ambasadorów w formie mailowej.
    4. Regulamin jest dostępny do pobrania w Sklepie Internetowym Cosibella pod adresem: https://cosibella.pl/pl/about/regulamin-programu-polecen-2138.
    5. Uczestnictwo w Programie Poleceń jest całkowicie dobrowolne i bezpłatne.
    6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednio postanowienia regulaminu Programu Lojalnościowego Cosibella, zwanego również „CosiClub”, dostępnego pod adresem: https://cosibella.pl/pl/about/regulamin-cosiclub-2125 oraz Regulaminu Sklepu Internetowego Cosibella, dostępnego pod adresem: https://cosibella.pl/pl/terms/regulamin-sklepu-internetowego-cosibella-pl-18

  2. § 2 Definicje

    1. Użyte w Regulaminie definicje oznaczają:
      1. Organizator – Cosibella sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Mineralna 15A, budynek D3, 02-274 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 832314, NIP: 5223180504, REGON: 385746050, o kapitale zakładowym 350.000,00 zł.
      2. Ambasador – osoba posiadająca zarejestrowane i aktywne Konto w Sklepie Internetowym Cosibella, będąca uczestnikiem Programu Lojalnościowego oraz Programu Poleceń na zasadach określonych odpowiednio w Regulaminie Programu Lojalnościowego, regulaminie Sklepu Internetowego Cosibella i niniejszym Regulaminie.
      3. Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu w Sklepie Internetowym Cosibella z wykorzystaniem Linku Polecającego, którego dokonanie nie jest bezpośrednio związane z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
      4. Program Poleceń – program prowadzony przez Organizatora, którego celem jest nagradzanie Ambasadorów Punktami za zakupy dokonane przez Konsumentów z wykorzystaniem Linków Polecających.
      5. Program Lojalnościowy – program prowadzony przez Organizatora, określający w szczególności zasady uczestnictwa, naliczania, ważności oraz wykorzystania Punktów.
      6. Link Polecający – indywidualny, unikalny odnośnik internetowy wygenerowany przez Ambasadora w panelu Konta lub w karcie Produktu w Sklepie Internetowym Cosibella, umożliwiający identyfikację zakupów dokonanych przez Konsumentów, którzy skorzystali z tego odnośnika.
      7. Punkty – jednostki przyznawane Ambasadorowi przez Organizatora z tytułu zakupów dokonanych przez Konsumentów przy użyciu Linku Polecającego, stanowiące Punkty w rozumieniu regulaminu Programu Lojalnościowego i podlegające wykorzystaniu zgodnie z jego postanowieniami.
      8. Konto – indywidualny profil użytkownika utworzony poprzez rejestrację przy użyciu loginu i hasła, wspólny dla Sklepu Internetowego Cosibella oraz strony internetowej Cosibella Corner, dostępnej pod adresem: https://cosibellacorner.pl/, umożliwiający korzystanie ze Sklepu Internetowego Cosibella i strony internetowej Cosibella Corner oraz udział w Programie Lojalnościowym i Programie Poleceń.
      9. Sklep Internetowy Cosibella – platforma sprzedażowa dostępna pod adresem https://cosibella.pl, prowadzona przez Organizatora.
      10. Cosibella Corner – sklepy stacjonarne oraz gabinety kosmetologiczne prowadzone przez Organizatora, w których Punkty z Programu Poleceń mogą być wykorzystywane, na warunkach określonych w regulaminie Programu Lojalnościowego.
      11. Produkty – towary dostępne w ofercie Sklepu Internetowego Cosibella.
      12. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
      13. Regulamin – niniejszy Regulamin Programu Poleceń.

  3. § 3 Warunki przystąpienia do Programu Poleceń

    1. Ambasadorem może zostać wyłącznie osoba, która:
      1. posiada zarejestrowane i aktywne Konto w Sklepie Internetowym Cosibella oraz zaakceptowała regulamin Sklepu Internetowego Cosibella,
      2. zapoznała się z treścią regulaminu Programu Lojalnościowego i zaakceptowała jego postanowienia,
      3. zapoznała się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptowała jego postanowienia.
    2. Warunkiem uczestnictwa w Programie Poleceń przez cały okres jego trwania jest pozostawanie uczestnikiem Programu Lojalnościowego.
    3. Rezygnacja z Programu Lojalnościowego lub utrata prawa do uczestnictwa w Programie Lojalnościowym jest równoznaczna z rezygnacją z udziału w Programie Poleceń lub utratą prawa do uczestnictwa w Programie Poleceń.
    4. Akceptacja Regulaminu następuje:
      1. po zalogowaniu na Konto – w przypadku, gdy Ambasador nie zaakceptował wcześniej Regulaminu,
      2. podczas pierwszego skorzystania z funkcjonalności Programu Poleceń dostępnych po zalogowaniu,
      3. podczas rejestracji nowego Konta w Sklepie Internetowym Cosibella.
    5. Wycofanie akceptacji niniejszego Regulaminu jest równoznaczne z rezygnacją z udziału w Programie Poleceń. Wycofanie akceptacji Regulaminu nie skutkuje utratą ani usunięciem Punktów zgromadzonych przez Ambasadora w ramach Programu Poleceń przed dniem wycofania akceptacji. Punkty te mogą być nadal wykorzystywane przez Ambasadora na zasadach określonych w Programie Lojalnościowym, o ile Ambasador pozostaje jego uczestnikiem i spełnia warunki uprawniające do wykorzystania Punktów.
    6. Ponowne przystąpienie do Programu Poleceń nie powoduje przywrócenia Punktów usuniętych w związku z wcześniejszą rezygnacją z Programu.
    7. Ambasador może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Programie Poleceń poprzez odznaczenie checkboxa dotyczącego akceptacji Regulaminu w panelu Konta.
    8. Ambasador zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych osobowych oraz ich niezwłocznej aktualizacji w przypadku zmiany.

  4. § 4 Zasady działania Linku Polecającego

    1. Po przystąpieniu do Programu Poleceń Ambasador otrzymuje dostęp do panelu, w którym ma możliwość generowania Linków Polecających.
    2. Link Polecający jest aktywny wyłącznie przez okres uczestnictwa Ambasadora w Programie Lojalnościowym oraz Programie Poleceń. W przypadku zakończenia uczestnictwa w którymkolwiek z tych Programów Ambasador traci możliwość generowania Linków Polecających.
    3. Link Polecający Ambasador może udostępniać dowolnym Konsumentom za pośrednictwem kanałów zgodnych z prawem i w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem (np. media społecznościowe, strony internetowe, komunikatory), z zastrzeżeniem ograniczeń wskazanych w §6.
    4. Każde udostępnienie Linku Polecającego przez Ambasadora powinno być wyraźnie, czytelnie i jednoznacznie oznaczone jako materiał reklamowy oraz zawierać wskazanie Organizatora, w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz aktualnymi wytycznymi Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a także zasadami i funkcjonalnościami danego kanału komunikacji.
    5. Przypisanie zakupu Produktu do Ambasadora następuje wyłącznie w przypadku, gdy Konsument sfinalizuje zamówienie w Sklepie Internetowym Cosibella w terminie 90 dni od momentu kliknięcia w Link Polecający wygenerowany przez tego Ambasadora.
    6. Jeżeli Konsument skorzysta z więcej niż jednego Linku Polecającego różnych Ambasadorów przed sfinalizowaniem zamówienia, zakup Produktów zostaje przypisany Ambasadorowi, którego Link Polecający został użyty jako ostatni przed sfinalizowaniem zamówienia.

  5. § 5 Zasady naliczania Punktów

    1. Punkty przyznawane w ramach Programu Poleceń są naliczane za sfinalizowany zakup Produktów dokonany przez Konsumenta przy użyciu Linku Polecającego Ambasadora. Liczba Punktów przyznawanych Ambasadorowi odpowiada liczbie Punktów za zakup naliczanych w Programie Lojalnościowym, pomnożonej przez współczynnik 2,5. Przy naliczaniu Punktów w Programie Poleceń nie uwzględnia się dodatkowych Punktów przyznawanych w Programie Lojalnościowym, w szczególności Punktów za zakup Produktów marki własnej Organizatora.
    2. Punkty za zamówienie sfinalizowane przez Konsumenta będą widoczne w panelu Ambasadora, w zakładce „Twoje punkty lojalnościowe”, jako Punkty oczekujące na potwierdzenie, w terminie do 48 godzin od dnia sfinalizowania zamówienia przez Konsumenta. Zestawienie zamówień sfinalizowanych przez Konsumentów z wykorzystaniem Linków Polecających będą widoczne w panelu Ambasadora w Koncie, w zakładce „Zamówienia z Twoich linków” z wyszczególnieniem Punktów oczekujących na potwierdzenie.
    3. Po upływie 21 dni kalendarzowych od daty sfinalizowania zamówienia przez Konsumenta – z uwagi na konieczność uwzględnienia możliwości odstąpienia przez Konsumenta od umowy – Punkty oczekujące na potwierdzenie zostaną automatycznie przeliczone na Punkty przyznane w ramach Programu Poleceń.
    4. W przypadku zamówienia sfinalizowanego przez Ambasadora z wykorzystaniem własnego Linku Polecającego, Punkty naliczane są na zasadach wskazanych w ust. 1 powyżej.
    5. Punkty z tytułu Programu Poleceń można zbierać wyłącznie w Sklepie Internetowym Cosibella. Punktów tych nie można zbierać w Cosibella Corner, w których można wyłącznie wykorzystywać Punkty, poprzez wymianę Punktów na rabat, zgodnie z zasadami określonymi w Programie Lojalnościowym.
    6. W przypadku całkowitego zwrotu zamówienia złożonego przez Konsumenta z wykorzystaniem Linku Polecającego, naliczone z tego tytułu Punkty Ambasadora zostają w całości anulowane i przestają być widoczne w zakładce „Twoje środki do wykorzystania” w panelu Ambasadora. W przypadku częściowego zwrotu takiego zamówienia, liczba Punktów naliczonych Ambasadorowi zostaje pomniejszona proporcjonalnie do wartości zwróconych Produktów przez Konsumenta.
    7. Punkty nie są naliczane od zakupu kart podarunkowych ani od opłat za wysyłkę.
    8. Postępowanie reklamacyjne dotyczące zakupionych Produktów nie wpływa na liczbę Punktów już prawidłowo naliczonych Ambasadorowi, z zastrzeżeniem ust. 6 i 7 powyżej.
    9. Punkty przyznane w ramach Programu Poleceń stanowią punkty Programu Lojalnościowego i mogą być wykorzystywane na zasadach określonych w regulaminie Programu Lojalnościowego.

  6. § 6 Wykluczenie z Programu Poleceń

    1. Organizator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego wykluczenia Ambasadora z Programu Poleceń w przypadku stwierdzenia nadużyć lub działań niezgodnych z prawem lub niniejszym Regulaminem, w szczególności w przypadku:
      1. stosowania niedozwolonych metod promocji, w tym Black hat SEO (metod niezgodnych z wytycznymi twórców wyszukiwarek internetowych);
      2. stosowania brand-biddingu, tj. licytacji słów kluczowych związanych z marką Organizatora w systemach reklamowych (np. Google Ads) lub innych płatnych systemach reklamowych;
      3. działania mającego na celu oszustwo, w tym manipulowania systemem naliczania Punktów lub innymi mechanizmami Programu Poleceń lub Programu Lojalnościowego;
      4. naruszenia zasad etyki i dobrych obyczajów w relacjach z innymi Ambasadorami lub Organizatorem;
      5. publikowania Linków Polecających na stronach zawierających treści naruszające dobre obyczaje, w tym o charakterze wulgarnym, obscenicznym, pornograficznym, obraźliwym, nienawistnym, szkodliwym, prześladowczym, rasistowskim lub dyskryminującym;
      6. publikowania treści naruszających powszechnie obowiązujące prawo, w tym prawo ochrony danych osobowych, prawa autorskie lub prawa własności intelektualnej;
      7. generowania fałszywego ruchu za pomocą botów śledzących lub automatycznych kliknięć;
      8. rozsyłania, zamieniania lub nadpisywania plików cookies;
      9. organizowania kampanii mailingowych stanowiących „spam”, tj. wysyłanych bez wyraźnej zgody odbiorcy;
      10. wyłączania śledzenia Linków Polecających poprzez atrybut „no-follow”;
      11. podejmowania innych działań zmierzających do nieuczciwego zwiększenia Punktów na Koncie Ambasadora;
      12. podania fałszywych danych osobowych lub nieprawdziwych informacji podczas rejestracji;
      13. wykorzystywania Konta innej osoby bez jej zgody.
    2. Wykluczenie z Programu Lojalnościowego zgodnie z jego Regulaminem skutkuje również automatycznym wykluczeniem z Programu Poleceń
    3. Wykluczenie z Programu Poleceń jest równoznaczne z utratą wszystkich zgromadzonych w jego ramach Punktów, utratą prawa do generowania Linków Polecających oraz dezaktywacją Linku Polecającego przypisanego do Ambasadora. Wykluczenie z Programu Poleceń nie wyłącza możliwości dalszego uczestnictwa Ambasadora w Programie Lojalnościowym, o ile Ambasador nadal spełnia warunki uczestnictwa w Programie Lojalnościowym.
    4. O wykluczeniu z Programu Poleceń oraz jego przyczynach Organizator informuje Ambasadora drogą elektroniczną, na adres e-mail przypisany do Konta.
    5. Ambasadorowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji od decyzji o wykluczeniu, na zasadach określonych w § 8.

  7. § 7 Zasady wykorzystania Punktów

    1. Punkty zgromadzone w ramach Programu Poleceń stanowią punkty Programu Lojalnościowego i mogą być wykorzystywane wyłącznie przez uczestników Programu Lojalnościowego, zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie Programu Lojalnościowego oraz z zastrzeżeniem postanowień niniejszego Regulaminu.
    2. Punkty mogą być wykorzystywane w Sklepie Internetowym Cosibella oraz – w formie wygenerowanego kodu rabatowego – w Cosibella Corner. Punkty nie mogą być naliczane w Cosibella Corner.
    3. Wykorzystanie Punktów jest możliwe wyłącznie przez zarejestrowanych i zalogowanych Ambasadorów, którzy zaakceptowali aktualnie obowiązujący regulamin Programu Lojalnościowego, regulamin Sklepu Internetowego Cosibella oraz niniejszy Regulamin.
    4. Punkty nie podlegają wymianie na środki pieniężne (gotówkę lub przelew bankowy), w całości ani w części, oraz nie stanowią elektronicznego instrumentu płatniczego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
    5. Punkty zgromadzone w ramach Programu Poleceń mogą być wykorzystywane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w polskiej wersji Sklepu Internetowego Cosibella oraz w Cosibella Corner. Punkty nie są honorowane w zagranicznych wersjach Sklepu Internetowego Cosibella prowadzonych pod innymi domenami Organizatora.
    6. Szczegółowe zasady wykorzystania Punktów, w szczególności dotyczące ich wymiany na rabaty lub Produkty, przelicznika Punktów, okresu ważności, wygaśnięcia oraz ograniczeń w ich wykorzystaniu, określa regulamin Programu Lojalnościowego.
    7. Punkty mogą zostać wykorzystane nie później niż do dnia, w którym nastąpi wcześniejsze z następujących zdarzeń: (i) zakończenie Programu Lojalnościowego albo (ii) upływ 365 dni kalendarzowych od dnia przyznania Punktów. Z upływem tego terminu niewykorzystane Punkty wygasają i nie mogą zostać wykorzystane przez Ambasadora.

  8. § 8 Procedura reklamacyjna

    1. Reklamacje dotyczące działania Programu Poleceń, w tym w szczególności funkcjonowania Linków Polecających oraz sposobu naliczania Punktów Ambasadora, można składać:
      1. pisemnie, na adres siedziby Organizatora: ul. Mineralna 15A, budynek D3, 02-274 Warszawa,
      2. drogą elektroniczną, na adres e-mail: programpolecen@cosibella.pl.
    2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Ambasadora, adres Ambasadora (w tym adres e-mail), okoliczności uzasadniające reklamację oraz konkretne żądanie związane ze składaną reklamacją. W miarę możliwości do reklamacji należy załączyć dokumenty lub zrzuty ekranu potwierdzające zgłaszane okoliczności.
    3. Jeżeli dane lub informacje podane w reklamacji wymagają uzupełnienia, Organizator zwraca się do Ambasadora o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie przed rozpatrzeniem reklamacji.
    4. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania prawidłowo sporządzonej reklamacji. W przypadku odrzucenia reklamacji Organizator informuje o tym Ambasadora, podając przyczyny takiej decyzji.
    5. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Organizator informuje Ambasadora listownie lub pocztą elektroniczną, w zależności od sposobu złożenia reklamacji.
    6. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji, Ambasador będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
      1. skierować sprawę do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy inspekcji handlowej,
      2. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora inspekcji handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
      3. skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub właściwych organizacji społecznych.

  9. § 9 Warunki techniczne

    1. Identyfikacja Konsumenta dokonującego zakupu za pośrednictwem Linku Polecającego oraz przypisanie zakupu do Ambasadora odbywa się za pośrednictwem plików cookies reklamowych, zgodnie z Polityką Prywatności i Plików Cookies Sklepu Internetowego Cosibella.
    2. Warunkiem prawidłowego przypisania zakupu do Ambasadora jest możliwość zapisania i odczytania plików cookies reklamowych.
    3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak naliczenia Punktów, jeżeli przypisanie zakupu nie było możliwe z przyczyn technicznych lub z przyczyn leżących po stronie Konsumenta, w szczególności w przypadku, gdy:
      1. Konsument nie wyraził zgody na wykorzystanie plików cookies lub ją wycofał;
      2. przeglądarka lub urządzenie Konsumenta blokuje pliki cookies;
      3. pliki cookies zostały usunięte lub utraciły ważność przed dokonaniem zakupu przez Konsumenta;
      4. zakup został dokonany przez Konsumenta w innej sesji, przeglądarce lub na innym urządzeniu, uniemożliwiającym przypisanie zakupu do Linku Polecającego.

  10. § 10 Ochrona danych osobowych

    1. Administratorem danych osobowych Ambasadorów oraz Konsumentów korzystających z Linków Polecających jest Organizator – Cosibella sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Mineralna 15A, budynek D3, 02-274 Warszawa.
    2. Kontakt z Organizatorem w sprawach danych osobowych możliwy jest listownie pod wskazanym adresem lub elektronicznie: privacy@cosibella.pl.
    3. Dane osobowe przetwarzane są w celach związanych z realizacją Programu Poleceń oraz Programu Lojalnościowego, w tym w celu obsługi Konta, obsługi i funkcjonowania Linku Polecającego, naliczania, przyznawania i realizacji Punktów, w tym ich wykorzystania zgodnie z zasadami Programu Lojalnościowego, prowadzenia komunikacji z Ambasadorami, rozpatrywania reklamacji, a także w celach ewidencyjnych, prawnych, rachunkowych i księgowych Organizatora.
    4. Podstawą przetwarzania danych osobowych są:
      1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy dotyczącej uczestnictwa w Programie Poleceń oraz Programie Lojalnościowym, w tym obsługi Konta, naliczania, przyznawania i realizacji Punktów;
      2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Organizatora, w tym zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Programu Poleceń i Programu Lojalnościowego, przeciwdziałanie nadużyciom oraz obrona przed roszczeniami;
      3. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Organizatorze, w szczególności w zakresie obowiązków sprawozdawczych, rachunkowych i księgowych.
    5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia Konta, przystąpienia do Programu Lojalnościowego, przystąpienia do Programu Poleceń oraz korzystania z ich funkcjonalności.
    6. Odbiorcami danych osobowych mogą być: dostawcy systemów informatycznych niezbędnych do funkcjonowania Sklepu Internetowego Cosibella, podmioty świadczące usługi na rzecz Organizatora (biura rachunkowe, kancelarie prawne, dostawcy usług hostingowych i chmurowych) oraz podmioty uprawnione do otrzymania danych na mocy przepisów prawa.
    7. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji Programu Poleceń oraz Programu Lojalnościowego. W przypadku zakończenia uczestnictwa w Programie Poleceń, ale pozostania uczestnikiem Programu Lojalnościowego, dane osobowe będą nadal przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji Programu Lojalnościowego.
    8. Po zakończeniu uczestnictwa zarówno w Programie Poleceń, jak i Programie Lojalnościowym, dane osobowe mogą być przechowywane przez okres wynikający z obowiązków prawnych Organizatora lub jego prawnie uzasadnionego interesu, w szczególności w celu obrony przed roszczeniami.
    9. Osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a w przypadku przetwarzania na podstawie zgody – prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Każdej osobie przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
    10. W zakresie nieuregulowanym niniejszym paragrafem zastosowanie ma Polityka Prywatności właściwa dla Sklepu Internetowego Cosibella.

  11. § 11 Komunikacja z Organizatorem

    1. Wszelka korespondencja związana z realizacją Programu Poleceń powinna być kierowana do Organizatora:
      1. na adres e-mail: programpolecen@cosibella.pl,
      2. listownie, na adres do doręczeń: ul. Mineralna 15A, budynek D3, 02-274 Warszawa.
    2. Ambasador może również skierować zapytanie dotyczące Programu Poleceń telefonicznie, pod numerem: 22 602 28 32.
    3. W przypadku zmiany adresu do doręczeń Organizator poinformuje o tym Ambasadorów w sposób określony w niniejszym Regulaminie.

  12. § 12 Postanowienia końcowe

    1. Program Poleceń nie jest grą losową w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 595), w szczególności nie stanowi loterii fantowej, loterii promocyjnej ani zakładu wzajemnego.
    2. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie, w szczególności w przypadku:
      1. zmiany obowiązujących przepisów prawa,
      2. wprowadzenia nowych zasad lub nagród w ramach Programu Poleceń,
      3. zmian dotyczących działalności Organizatora lub struktury Programu.
    3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Organizatora, nie krótszym niż 14 dni od dnia ogłoszenia zmian.
    4. Organizator może wprowadzać promocje specjalne, w ramach których przyznawane będą dodatkowe Punkty za określone aktywności w Programie Poleceń. Każda taka promocja będzie objęta odrębnym regulaminem, dostępnym na stronach i w kanałach komunikacji Organizatora.
    5. O wszelkich zmianach Regulaminu Organizator informuje Ambasadorów poprzez wiadomość e-mail oraz komunikat w Sklepie Internetowym Cosibella, a także innymi dostępnymi kanałami komunikacji.
    6. Zmiana regulaminu Programu Lojalnościowego, dotycząca zasad naliczania, ważności lub wykorzystania Punktów, znajduje odpowiednie zastosowanie do Punktów zgromadzonych w ramach Programu Poleceń, o ile niniejszy Regulamin nie stanowi inaczej.
    7. W razie niezgodności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w miejsce takich postanowień stosuje się odpowiednie przepisy prawa, a pozostała część Regulaminu pozostaje w mocy.
    8. Wszelkie spory wynikające z Programu Poleceń lub związane z jego realizacją będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

Newsletter Cosibella

Pielęgnacyjne checklisty, eksperckie porady, beauty nowości - prosto na maila!

pixel